Východiska

 Posláním terénní práce je usilovat o sociální začlenění a pozitivní změnu v životním způsobu ohrožených dětí a mládeže v nepříznivé sociální situaci, poskytovat informace, odbornou pomoc a podporu.
Terénní sociální práce s mládeží je sociální službou, která je poskytována mládeži v jejím přirozeném prostředí, tedy na ulici, hřištích a v parcích. Je vykonávána v souladu s principy nízkoprahovosti, což znamená, že je co nejvíce dostupná, bezplatná, anonymní a poskytovaná na základě zájmu a dobrovolného souhlasu klientů. Jejími cíli jsou prevence sociálně nežádoucích jevů, snižování rizik ohrožujících mládež, podpora a pomoc mladým lidem v obtížné životní situaci, aktivizace volnočasových činností a zapojení skupin mládeže do společnosti.

Cíle terénní práce

• vyhledávat a kontaktovat znevýhodněné nebo ohrožené jedince či skupiny dětí v jejich přirozeném prostředí a vztazích,
• předcházet, snižovat a omezovat rizika dopadu sociálně nežádoucích jevů,
• minimalizovat rizika sociálních konfliktů spojených s životem v subkultuře či neorganizované skupině,
• zvyšovat sociální a komunikační schopnosti a dovednosti,
• podporovat při zvládání nepříznivých životních událostí,
• poskytovat nezbytnou psychickou, fyzickou, právní a sociální ochranu,
• aktivizovat ke smysluplnému trávení volného času a poskytovat k tomu podmínky,
• podporovat samostatné myšlení, uvažování a rozhodování, rozvíjet individuální schopnosti a dovednosti,
• začleňovat děti a mládež do skupin vrstevníků i do společnosti, včetně zapojování do dění místní komunity,
• podporovat zdravý životní styl dětí a mládeže.

Cílová skupina

Terénní sociální práce je zaměřena na děti a mládež ve formativním věku cca od 12 do 20 let, kteří jsou reálnými či potenciálními nositeli rizikového chování či jsou ohroženy nepříznivou sociální situací. Jedná se o děti a mládež, která bydlí nebo navštěvuje školu v Městské části Praha 6, zejména ve čtvrtích Břevnov, Petřiny a Střešovice.
Služby terénní sociální práce mohou využít všichni mladí lidé, kteří o ně projeví zájem. Z hlediska potřebnosti je však služba zaměřena zejména na ty klienty, kteří zažívají  následující sociálně nepříznivé situace:

• konfliktní společenské situace (šikana, kriminalita, vandalismus, násilí, zneužívání návykových látek, rasismus, záškoláctví, domácí násilí)
• obtížné životní události (rozpad rodiny, problémy s volbou školy a povolání, partnerské problémy, zajištění bydlení, těhotenství před dosažením zletilosti)
• omezující životní podmínky (nepříznivé rodinné, sociální či kulturní prostředí, neschopnost navázání vztahů, sociální vyloučení, absence zájmů, pasivní životní stereotypy)

Cílovou skupinu tak tvoří zejména ty děti a mládež, kteří:

-  nemohou nebo nechtějí se zapojit do standardních volnočasových aktivit
-  vyhýbají se standardním formám institucionalizované pomoci a péče
-  dávají přednost pasivnímu trávení volného času
-  dávají přednost trávení volného času mimo domov
-  mají vyhraněný životní styl či se hlásí k rizikové subkultuře

Principy a metody práce

Terénní sociální práci vykonávají terénní pracovníci, tzv. streetworkeři. Jsou to vyškolení zaměstnanci, kteří nabízejí své služby všem mladým lidem, kteří o ně mají zájem. Terénní pracovníci sami kontaktují mladé lidi, rozvíjí s nimi vztahy založené na vzájemné důvěře a respektu a na základě tohoto vztahu pak poskytují informační, poradenské či doprovodné služby. Rovněž se snaží pracovat se skupinovými normami mládeže, které jsou v rozporu  s normami společenskými a intervenovat tak, aby v jejich životě docházelo k co nejmenším konfliktům s druhými lidmi, s okolím či společností obecně. Pracovníci respektují individuální volbu klienta a usilují o to, aby jednali vždy s jeho souhlasem a v jeho zájmu.
Nedílnou součástí terénní práce je spolupráce či koordinace postupu s dalšími osobami či institucemi, mezi něž patří zejména rodina, škola, kurátoři pro mládež, OSPOD, probační a mediační služba, metodici prevence na školách, policie. Tato spolupráce rovněž vždy probíhá se souhlasem klienta a v jeho zájmu a může výrazně napomoci jak mladým lidem v obtížné životní situaci, tak daným institucím v jejich preventivním či výchovném působení.
Streetworkeři mají zázemí v nízkoprahovém klubu Suterén, který jejich klienti mohou rovněž navštěvovat, pokud jsou starší 12ti let a jsou ochotni přistoupit na základní pravidla klubu (střízlivost, zákaz agresivního jednání atd.). Těžiště práce streetworkerů je ale přímo na ulici, kde se ve stanovené dny pohybují a kde nabízí a poskytují své služby.

Poskytované služby jsou:

• poradenství
• informační servis
• asistence
• preventivní aktivity a intervence
• organizace kulturních volnočasových aktivit

Způsob realizace služby

V terénu se vždy pohybují 2 pracovníci programu Nízkoprahové služby, a to na ulicích, hřištích a v parcích v oblasti Břevnova, Petřin, Střešovic a Dejvic v úterý a v pátek v odpoledních hodinách (v zimních měsících pouze v pátek).
Pracovníci sami aktivně kontaktují cílovou skupinu na ulici a nabízejí své služby. Při prvním kontaktu distribuují informační letáky se stručnou charakteristikou principů streetworku, které obsahují i kontaktní údaje (číslo na mobilní telefon terénu, adresu Prev-Centra). Předpokládá se, že další kontakt s klienty probíhá v daných lokalitách, kde se přirozeně pohybují a sdružují, v případě zájmu mohou klienti navštívit pracovníky v kanceláři programu Nízkoprahové služby.
Terénní práce je samostatnou službou, i když v mnoha ohledech doplňuje aktivity v nízkoprahovém klubu. Terénní pracovníci mají v prostorách programu Nízkoprahové služby zázemí a kancelář, kterou mohou v případě zájmu využívat jako konzultační místnost. Stejně tak mohou nabízet klientům i návštěvu nízkoprahového klubu Suterén, jehož letáky s adresou a kontaktem rovněž distribuují. Na aktivitách nízkoprahového klubu se terénní pracovníci podílí zejména při vyhledávání cílové skupiny a nových klientů, práci se stávajícími klienty, kteří nenavštěvují klub pravidelně či při realizaci kulturních či mimoklubových akcí .